Il peggior campo vuoto è quello prenotato: nessun altro lo ha potuto usare e nessuno l’ha pagato. Le disdette all’ultimo momento e i giocatori che non si presentano costano a ogni centro, ma si possono ridurre senza litigare con nessuno.
1. Una regola semplice e scritta
Per esempio: si disdice senza costi fino a 12 o 24 ore prima. Dopo, il campo si paga. La regola deve stare dove si prenota, non nascosta in un regolamento. Chi la conosce prima la rispetta.
2. Permetti di disdire facilmente
Sembra un controsenso, ma se disdire è facile, chi non può venire lo dice in tempo. Se bisogna telefonare, molti non lo fanno e semplicemente non si presentano.
3. Ricorda la partita
Un promemoria prima della partita riduce le dimenticanze. Dal telefono, aggiungerla al calendario con un tocco aiuta quanto un messaggio.
4. Tieni traccia di chi non si presenta
Segnare chi non si è presentato ti dice chi lo fa spesso. Con uno storico puoi parlare con quei clienti, o chiedere un anticipo solo a loro, senza penalizzare tutti gli altri.
5. Limita le partite in programma
Chi ha dieci prenotazioni aperte ne userà solo qualcuna. Un limite di partite in programma per giocatore tiene i campi disponibili per tutti.
In PadelFlow decidi tu il preavviso di disdetta e il limite di partite per giocatore, segni chi non si è presentato e ogni partita si aggiunge al calendario del telefono.
Domande frequenti
Come si riducono i giocatori che non si presentano?
Con una regola di disdetta chiara, un modo facile per disdire, un promemoria e uno storico di chi non si presenta.
Conviene chiedere un anticipo?
Può servire, ma meglio chiederlo solo a chi ha uno storico di assenze, invece di chiederlo a tutti.