I giocatori abituati a prenotare tutto dal telefono si aspettano di farlo anche con il campo da padel. Un centro che li obbliga a telefonare in orario di apertura perde le prenotazioni che arrivano la sera, di notte, nei momenti morti.
I vantaggi per il centro
- Prenotazioni 24 ore su 24, anche mentre il banco è chiuso o occupato.
- Meno telefonate: il personale si dedica a chi è in centro.
- Calendario sempre aggiornato: niente doppie prenotazioni se c’è un solo calendario.
- Conferma immediata: il giocatore sa subito se il campo è suo.
- Dati dei clienti: ogni prenotazione aggiorna lo storico.
Cosa valutare prima di scegliere
- Dove prenotano i giocatoriDa un sito con il nome del tuo centro, o da un’app condivisa con altri centri?
- Servono app da scaricare?Ogni passaggio in più fa perdere qualcuno. Un sito che si apre dal telefono è il percorso più breve.
- Come si pagaPagamento online o al centro? Al centro non ci sono spese di incasso online; online ognuno paga la sua quota dal telefono (si attiva all’avvio), ma i costi vanno chiesti prima a chiunque ti propone un servizio.
- Chi controlla le regoleDisdette, anticipo, limiti per giocatore: li decidi tu o la piattaforma?
- Come ti trovano su GoogleUn sito con il tuo nome e la tua città si trova meglio di una pagina dentro un’app.
PadelFlow dà a ogni centro un sito suo con la prenotazione online, e un gestionale per vedere tutto dal banco o dal telefono.
Domande frequenti
La prenotazione online fa perdere i clienti abituali?
No: chi telefona può continuare a farlo, e dal banco prenoti con lo stesso calendario. Chi preferisce il telefono prenota dal telefono, gli altri da soli.
Serve un’app per prenotare?
Non necessariamente. Un sito che si apre dal browser del telefono evita di dover scaricare qualcosa.
