Partite aperte nel padel: come funzionano

Un tuo cliente ha prenotato il campo, sono in tre e manca il quarto. Capita spesso: una raffica di messaggi, o una partita saltata. La partita aperta nasce per questo: invece di cercare il quarto tra le conoscenze, chi ha prenotato dice a tutti che c’è un posto libero e a che livello, e lo prende chi ha le carte in regola.

Cosa sono le partite aperte

Una partita aperta è una prenotazione di campo con uno o più posti ancora liberi, visibile a chiunque apra il sito del centro, anche senza account. Chi l’ha prenotata, oppure il centro, fissa una fascia di livello. Chi rientra in quella fascia prende il posto da solo, senza telefonare e senza aspettare una risposta.

Non è la stessa cosa dell’invito privato. Con l’invito chi prenota manda un link ai compagni che conosce. Con la partita aperta si rivolge a persone che non conosce ancora, e per questo serve il livello: senza una fascia, il rischio è un quarto che gioca molto meglio o molto peggio degli altri tre.

Perché aiutano i giocatori e il centro

• Per chi ha prenotato: meno probabilità che il campo salti perché manca il quarto, e la quota si divide comunque per quattro.
• Per chi cerca una partita: gioca senza conoscere nessuno, a un livello adatto a lui. Serve a chi è appena arrivato in zona, a chi ha cominciato da poco e a chi ha il gruppo fisso in difficoltà.
• Per il centro: può ridurre il rischio di campi prenotati a metà o disdetti all’ultimo momento, e dà ai giocatori nuovi un modo di scoprire il centro attraverso una partita. Chi entra ha una scheda nella tua rubrica, con lo storico delle sue partite.

Come funziona una partita aperta in PadelFlow, dall’inizio alla fine

Ecco il percorso in PadelFlow, con i nomi dei pulsanti che vedono i giocatori sul sito del centro.

1. Si prenota il campoCome sempre: giorno, ora e campo. La partita aperta è una normale prenotazione, con il suo orario e il suo prezzo.
2. Si apre la partitaChi ha prenotato preme “Cerco giocatori”, mentre prenota o dopo, e sceglie la fascia di livello. Può aprirla anche il centro dal gestionale: per un cliente che ha prenotato al telefono, oppure senza nessun cliente, mettendo in calendario un campo da far riempire agli altri.
3. Compare nell’elencoSul sito del centro, nella pagina “Partite aperte”, le partite sono raggruppate per giorno. Ognuna mostra ora, campo (coperto o all’aperto), quota a testa, fascia di livello, posti liberi e i nomi di battesimo di chi c’è già. Cognomi e numeri di telefono non si vedono.
4. Chi ha il livello giusto entraIl giocatore accede con il suo account e, se il suo livello rientra nella fascia, tocca “Unisciti”. Entra subito, senza che nessuno debba approvare. Chi è fuori fascia vede che la partita non è adatta a lui; chi non ha ancora scelto il livello viene portato a sceglierlo e poi torna all’elenco.
5. A quattro si chiudeCon quattro giocatori la partita esce dall’elenco. Se due persone toccano l’ultimo posto nello stesso istante, lo prende una sola e all’altra viene detto che è al completo. Chi ha prenotato può chiuderla prima, finché la partita non è cominciata.

Livello, posti liberi e quota a testa

Il livello da 1 a 10

In PadelFlow ogni giocatore sceglie nel suo profilo un livello da 1 a 10, con una breve descrizione per ogni numero, da “prime partite” per l’1 a “professionista” per il 10. Non è una classifica ufficiale: è quello che il giocatore dichiara.

La fascia della partita può essere un livello solo, un intervallo (dal 4 al 6), un minimo, un massimo oppure nessuna: in quel caso la partita è per tutti i livelli. Il controllo del livello lo fa il programma, non solo lo schermo. Come spiegare la scala ai giocatori lo trovi nella guida sui livelli di gioco, tra le pagine correlate.

I posti liberi

Una partita ha quattro posti. Chi ha prenotato ne occupa uno (in una partita del centro senza cliente sono tutti e quattro liberi), e l’elenco mostra quanti ne restano e chi c’è già. Quando ne manca uno solo, il pulsante diventa “Prendi l’ultimo posto”.

La quota a testa

Il prezzo del campo è quello del listino del centro, per fascia oraria e durata. La quota è il totale diviso quattro, ed è scritta sulla carta della partita prima di entrare: chi si unisce sa quanto spenderà. Un esempio con una cifra inventata: un campo da 48 euro fa 12 euro a testa.

I pagamenti online sono attivi per ogni centro e si attivano all’avvio: chi gioca paga dal telefono la prenotazione o la propria quota, e il centro vede i pagamenti nel conto del giorno. Decidi come si divide la spesa (ognuno la sua parte, oppure tutto chi ha prenotato) e scrivilo nella descrizione del sito o dillo a chi prenota, così nessuno scopre la regola alla cassa.

Come scegliere la fascia di livello

La fascia è il punto in cui una partita aperta riesce o fallisce. Troppo stretta, e nessuno rientra. Troppo larga, e chi entra trova compagni lontani dal suo gioco.

• Un livello solo (per esempio il 5): il più equilibrato sulla carta, ma pochi giocatori possono entrare.
• Due o tre livelli (per esempio dal 4 al 6): una scelta di partenza ragionevole, equilibrata e abbastanza aperta.
• Un minimo senza massimo (dal 6 in su): per chi vuole giocare in alto e non teme di trovare qualcuno più forte.
• Nessuna fascia: per le serate tra amici e le partite in cui conta far giocare tutti.

Una regola pratica: parti dal livello di chi ha prenotato e allarga di uno in alto e di uno in basso. Se a poche ore dall’inizio la partita non si è riempita, allarga ancora di un livello.

Come promuovere le partite aperte nel tuo centro

Le partite aperte funzionano quando c’è gente che guarda l’elenco e ci sono partite da guardare. Il primo è un problema di visibilità, il secondo di abitudine.

1. Apri tu le primeNelle prime settimane apri tu qualche partita, anche senza cliente, nelle ore in cui il campo resterebbe vuoto. Un elenco vuoto non invoglia nessuno a tornare.
2. Mostra dove sta la pagina“Partite aperte” è una voce del menu del sito del centro. Per mandare i giocatori direttamente all’elenco usa l’indirizzo del sito seguito da /aperte, e mettilo nel profilo Instagram, nei gruppi dei clienti e, dove la tua scheda lo permette, nella scheda Google. Dal gestionale (Impostazioni, Sito, Promozione) hai il link del sito, un codice QR e un cartello A5 “Prenota online” da stampare per il banco: portano alla home del sito, da cui si arriva a “Partite aperte” dal menu.
3. Dillo al bancoQuando qualcuno prenota e dice “siamo in tre”, proponi di aprire la partita, dopo aver aggiunto i due compagni (con il link di invito o dal gestionale). Si sceglie la fascia di livello, dal gestionale o dal sito se prenotano da soli, e il quarto può arrivare dall’elenco, senza altre telefonate.
4. Fai scegliere il livello ai clienti abitualiSenza livello nel profilo, un giocatore non può entrare in una partita con fascia. Chiedi ai clienti fissi di sceglierlo una volta, con calma.
5. Guarda cosa succedeLe entrate dall’elenco compaiono tra le novità dal sito, in Oggi, e le partite aperte si riconoscono nel calendario.

Errori comuni

• Aprire la partita troppo tardi: più tempo resta in elenco, più possibilità ha di riempirsi. Aprila appena prenoti.
• Livello scelto a occhio: è dichiarato, e c’è chi lo gonfia. Invita a scegliere quello che si sente davvero, e nel dubbio a scendere di uno.
• Dimenticare le assenze: una partita aperta è una prenotazione come le altre, e valgono le regole di disdetta del centro.

In PadelFlow le partite aperte fanno parte del sito di ogni centro e si attivano all’avvio: livello da 1 a 10, posti liberi, quota a testa e ingresso immediato per chi ha il livello giusto. WhatsApp è attivo per ogni centro e si collega all’avvio, insieme alle prime impostazioni: dal numero WhatsApp del centro, con il canale ufficiale di Meta, arrivano i promemoria, le conferme e gli inviti per le partite aperte, solo a chi ha accettato di riceverli e con un modo semplice per non riceverne più. Il matching automatico è attivo per ogni centro e si attiva all’avvio: quando una partita ha un posto libero, PadelFlow propone compagni e avversari adatti per livello, da 1 a 10, e gli inviti passano da WhatsApp.